Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care DARI BRODARI SRL colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează www.dari-brodari.ro.

Operatorul datelor este:

DARI BRODARI SRL
CUI: 43031639
Nr. Reg. Comerț: J05/1632/2020
Sediu: Salard, Jud. Bihor, România
Telefon: 0740 793 265
E-mail: contact@dari-brodari.ro

1. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm date personale doar în măsura necesară furnizării serviciilor noastre:

1.1. Date furnizate voluntar prin formularele de pe site

  • Nume și prenume
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Mesajul transmis
  • Fotografii trimise pentru digitizare
  • Acceptul privind Termenii și Condițiile

1.2. Date necesare pentru comandă și facturare

  • Nume / Nume firmă
  • Adresă
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Detalii privind comandă
  • Date de facturare

Datele cardului NU sunt colectate și NU sunt vizibile pentru noi. Procesarea lor se face de procesatorul de plăți conform standardelor PCI DSS.

1.3. Date colectate automat (Google Site Kit / Google Analytics)

Prin modulele Google colectăm automat:

  • IP (anonimizat conform setărilor GDPR)
  • tip dispozitiv, browser
  • pagini vizitate
  • durata vizitei
  • acțiuni pe site

Aceste date sunt statistice și nu identifică direct utilizatorii.

2. TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea contractului (plasarea comenzii, facturare, comunicare cu clientul)
  • Consimțământ (trimiterea fotografiilor, formulare de contact, acceptarea cookie-urilor)
  • Interes legitim (îmbunătățirea performanței site-ului)
  • Obligații legale (facturare, contabilitate)

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Colectăm datele strict pentru:

  • procesarea și livrarea produselor digitale comandate
  • emiterea facturilor și gestionarea plăților
  • preluarea mesajelor prin formularul de contact
  • crearea fișierelor digitizate pe baza imaginilor trimise
  • răspuns la solicitări
  • analiza traficului și îmbunătățirea site-ului (prin Google Analytics)
  • prevenirea fraudelor și a abuzurilor

4. UTILIZAREA GOOGLE ANALYTICS / GOOGLE SITE KIT

Site-ul folosește Google Site Kit, care integrează:

  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • alte servicii Google pentru monitorizarea performanței site-ului.

Date colectate:

  • pagini accesate
  • timp petrecut pe site
  • locație generală (țară / oraș)
  • tip dispozitiv
  • comportament vizitatori

IP-ul este anonimizat automat.

Google poate folosi datele doar în scopuri statistice și conform politicilor sale.

Politicile Google pot fi consultate la:
https://policies.google.com/privacy

5. CUM PROTEJĂM DATELE

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protecția datelor:

  • criptare SSL (HTTPS)
  • acces limitat la date
  • parole puternice și securizate
  • backup-uri regulate
  • protecție împotriva accesului neautorizat

Datele NU sunt vândute și NU sunt transferate terților neautorizați.

6. STOCAREA DATELOR

Datele sunt păstrate pentru:

  • 5 ani pentru obligații contabile și fiscale
  • pe termen limitat pentru mesajele din formularul de contact (max 12 luni)
  • pe durata contractului pentru comenzile digitale
  • până la retragerea consimțământului pentru datele colectate prin Analytics, în limitele setărilor Google

Fotografiile trimise pentru digitizare pot fi păstrate pentru referințe interne și îmbunătățirea produselor, însă la cererea clientului pot fi șterse imediat după livrare.

7. DREPTURILE UTILIZATORULUI (GDPR)

Utilizatorul are următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționare
  • dreptul la portabilitate
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
contact@dari-brodari.ro

8. TRANSFERUL CĂTRE TERȚE PĂRȚI

Datele pot fi partajate doar cu:

  • procesatorii de plăți (ex: Netopia, EuPlătesc, etc.)
  • furnizorii de servicii IT / hosting
  • platformele Google (prin Analytics, Site Kit)
  • serviciul de facturare OBIO / WooCommerce

Acești parteneri sunt conformi cu GDPR.

Nu vindem și nu cedăm date personale unor terți în scopuri comerciale.

9. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționare tehnică
  • salvarea preferințelor
  • analiza traficului (Google Analytics)

La prima accesare a site-ului, utilizatorul poate accepta sau respinge cookie-urile neesențiale.

Pentru detalii, consultați pagina Politica de Cookie-uri.

10. FORMULARUL DE CONTACT / TRIMITERE IMAGINI

Prin utilizarea formularelor de pe site, utilizatorul:

  • furnizează date voluntar
  • își exprimă consimțământul privind prelucrarea acestora
  • confirmă acceptarea Termenilor și Condițiilor prin bifa obligatorie

Datele trimise nu sunt folosite în alt scop decât pentru a răspunde solicitărilor sau pentru a realiza produsele digitale comandate.

11. COPII ȘI MINORI

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date de la minori.

12. MODIFICAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data actualizării.

13. DATE DE CONTACT

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

DARI BRODARI SRL
E-mail: contact@dari-brodari.ro
Telefon: 0740 793 265